ERP é a sigla para Enterprise Resource Planning, categoria de sistemas integrados de gestão empresarial. Unifica em uma única plataforma processos de áreas como finanças, contabilidade, controladoria, compras, estoque, produção, vendas, faturamento, fiscal, recursos humanos e folha de pagamento. O objetivo é eliminar redundâncias entre sistemas departamentais e oferecer base única de dados para tomada de decisão.
No mercado brasileiro, o ERP é categoria contratual madura, com forte presença de fornecedores globais (SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, Infor) e nacionais (TOTVS, Senior, Sankhya, Linx, Bling). A escolha entre fornecedores considera porte da empresa, vertical de atuação, complexidade regulatória brasileira (especialmente fiscal e tributária) e custo total de propriedade ao longo do ciclo de vida.
Implantações de ERP corporativo são projetos plurianuais com participação de integradores especializados, consultores funcionais por módulo e equipes internas de gestão de mudança. O ROI tipicamente é avaliado entre dezoito e trinta e seis meses após go-live, dependendo de escopo e maturidade organizacional.
Origem do termo
O termo Enterprise Resource Planning foi cunhado pelo Gartner Group em 1990, em sucessão a categorias anteriores como MRP (Materials Requirements Planning, anos 1960) e MRP II (Manufacturing Resource Planning, anos 1980). A evolução para ERP marcou a ampliação do escopo da gestão de manufatura para a totalidade dos processos corporativos.