A Plusoft é uma companhia brasileira de tecnologia para experiência do cliente, com plataformas dedicadas a relacionamento corporativo e operação de centrais de atendimento. A história institucional da companhia tem origem no Brasil, com operação técnica construída ao longo de mais de duas décadas no segmento de tecnologia para gestão de relacionamento corporativo. A operação atual cobre grandes empresas com operação intensiva em atendimento ao cliente, com plataformas integradas dedicadas ao segmento.
A Plusoft está sediada em São Paulo. A companhia opera com capital fechado, em conformidade com comunicação institucional pública. A operação técnica é estruturada em divisões dedicadas aos segmentos cobertos pela companhia, com clientes em setores como serviços financeiros, telecomunicações, varejo e bens de consumo.
Linhas de negócio
A composição operacional da Plusoft abrange plataforma de gestão de relacionamento corporativo, soluções para centrais de atendimento, ferramentas de automação de jornada do cliente, plataformas para canais digitais de atendimento e produtos derivados de tecnologia para experiência do cliente. A operação técnica é sustentada por equipe com conhecimento setorial específico do segmento de experiência do cliente em escala corporativa.